ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ З PAPERFOX
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
1. Загальні положення
Викладений нижче текст Публічного договору (надалі – «Договір»), адресований невизначеному колу осіб, відвідувачам сайту: paperfox.com.ua (надалі – «Сайт») при використанні, замовленні, листуванні, телефонній розмові, залишенні відгуків тощо.
Цій Договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті https://www.paperfox.com.ua/. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови Договору.
2. Визначення термінів
2.1. Публічний договір – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу Товару на дистанційних умовах, що містяться в цьому Договорі.
2.2. Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик або замовлений за допомогою месенджерів (Viber, Telegram).
2.3. Інтернет-магазин – Сайт Продавця за адресою www.paperfox.com.ua створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
2.4. Покупець – фізична особа, юридична особа або фізична-особа підприємець яка розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на Сайті.
2.5. Продавець – ФОП Власов Володимир Євгенович (ідентифікаційний код 3309009411), адреса офісу: 04072, м. Київ, вул. Ярославська, буд. 20/14
3. Предмет Договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2. Договір вважається укладеним з моменту натискання Покупцем кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення, в Розділі «Кошик», або зробивши замовлення через електронну пошту чи за допомогою месенджерів (Viber, Telegram) і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення у вигляді повідомлення у месенджер чи на електронну пошту. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
5. Оформлення Замовлення
4.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошик», або зробивши замовлення за допомогою електронної пошти чи за допомогою месенджерів (Viber, Telegram), що вказані в розділі контакти Сайту.
4.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
4.3.При оформленні замовлення Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
4.3.1.Прізвище, ім’я Покупця (кирилицею, згідно паспорту);
4.3.2. Спосіб доставки Товару (самовивіз, Нова пошта (Номер відділення чи адресна доставка), адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
4.3.3.Контактний номер телефону українського оператора мобільного зв’язку.
4.4. Найменування, кількість, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину або в повідомлені (електронна пошта, Viber, Telegram).
4.5. Якщо будь-якій із сторін Договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншої сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при купівлі Товару в інтернет-магазині.
4.6. При оформленні замовлення через електрону пошту чи за допомогою месенджерів (Viber, Telegram), Покупець зобов’язується додатково до інформації зазначеної в п.4.3. цього Договору, надати інформацію щодо найменування та кількості Товару.
4.7.Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
4.8. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної оферти (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цього Договору;
б) Покупець дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії.Крім цього, укладенням Договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права встановлені Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів.Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця.Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.
4.9. Розрахунковий документ (фіскальний чек або видаткова накладна) встановленої форми та змісту на повну суму проведеної операції буде створено продавцем в електронній формі та надіслано на надану Покупцем адресу електронної пошти або через месенджери не пізніше моменту передачі товару/послуги.
Натискаючи кнопку «Замовлення підтверджую» Користувач надає свою згоду на надсилання електронного розрахункового документу на надану ним адресу електронної пошти або через месенджери.
Електронний розрахунковий документ є рівнозначним документу в паперовій формі та має повну юридичну силу. В разі повернення товару роздруковувати електронний розрахунковий документ не потрібно.
6. Ціна і Доставка Товару
5.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях без ПДВ.
5.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
5.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
5.4.Продавець може повідомити орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.
5.5.Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його поточний рахунок.
5.6. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Замовлення та Оплата».
5.7. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність).
5.8. Під час отримання Товару Покупець або його представник зобов’язується перевірити його кількість, комплектність, заявленим якісним характеристикам визначеними у відповідному розділі цього Договору та відсутність пошкоджень. Якщо Товар було прийнято, це свідчить про те, що всі необхідні перевірки проведені, і Покупець не має претензій.
5.9. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місці поставки Товару при самостійному отримані Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.
6. Права та обов’язки Сторін
6.1. Продавець зобов’язаний:
6.1.1. Передати Покупцеві Товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
6.1.2. Не розголошувати будь-яку конфіденційну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України та коли таке розголошення необхідне для виконання Замовлення Покупця.
6.2. Продавець має право:
6.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
6.2.2. Без повідомлення Покупця виготовляти замовлення на папері вищої щільності, ніж вказано при оформленні замовлення.
6.2.3. Виготовляти замовлення на вказаній у замовлені (або вище) щільності папері. Щільність паперу не має відношення до товщині, жорсткості, пухлості та ін. характеристикам паперу. Повернення і обмін виробів з друком належної якості, які не підійшли по товщині, жорсткості, пухлості, білизні папери – не проводиться.
6.2.4. Призупинити виконання замовлення або його скасувати, у разі не оплати замовлення, надання неточної контактної інформації або ненадання такої інформації на вимогу, до моменту оплати або отримання точних даних.
6.3 Покупець зобов’язується:
6.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі умовами цього Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
6.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки або видачі Покупцеві замовленого Товару.
6.3.3. Покупець гарантує, що авторські права на всі зображення та інші об’єкти авторського права, надані Покупцем в процесі замовлення послуг або продукції, належать Покупцю або використовуються ним на відповідній правовій підставі.
Покупець гарантує, що йому належить право власності або інше відповідне право на знаки для товарів та послуг (торговельна марка), що використані ним при замовленні послуг або продукції.
Покупець несе повну відповідальність за порушення прав інтелектуальної власності, що належать Сервісу або третім особам.
6.4. Покупець має право:
6.4.1. Скасувати замовлення, зателефонувавши за номером 0800 332 040 (ведеться запис телефонних розмов). Скасування можливе для замовлень з терміном виготовлення один день і більше та за умови, що замовлення ще не надійшло у виробництво. Замовлення з терміном виготовлення до трьох годин скасуванню не підлягають. У разі скасування замовлення, Покупець зобов’язаний надати номер замовлення та інші необхідні дані для ідентифікації.
7. Якісні характеристики та допустимі відхилення
7.1. Якісними характеристиками Товару є:
7.1.1. Відповідність розмірам та формату.
7.1.2. Однорідність та насиченість кольорів.
7.1.3. Рівномірність та точність друку.
7.1.4. Чіткість дрібних деталей та шрифтів.
7.1.5. Відсутність механічних пошкоджень.
7.1.6. Рівність та акуратність країв (обрізка, фальцювання).
7.1.7. Якість покриття (ламінування чи лакування).
7.1.8. Стійкість фарби до легкого тертя.
7.1.9. Однорідність текстури (матовість, глянцевість, прозорість).
7.1.10. Чіткість контурів та правильне позиціонування зображень.
7.2. Умови щодо допустимих відхилень у друці та обробці продукції (розроблені з урахуванням положень ISO 12647, ISO/TS 15311-1, рекомендацій FOGRA, G7 та середньогалузевих технічних регламентів):
7.2.1. Відхилення кольору (ΔE). Допустимим уважається відхилення від еталонного або узгодженого зразка в межах ΔE ≤ 5 (для загальнокомерційних робіт). Для високоякісної або брендованої поліграфії (фотодрук, сувенірна продукція) бажано ΔE ≤ 3, якщо інше не погоджено сторонами.
7.2.2. Нерівномірність щільності кольору. Допускається різниця у насиченості до 10% між окремими зонами відбитка (визначається денситометром або спектрофотометром).
7.2.3. Зміщення зображення (реєстрація). Відхилення від заданої позиції елементів дизайну може сягати до 1 мм для форматів A4 і більше.
7.2.4. Похибка двостороннього друку. При друці з обох боків аркуша допускається розбіжність у суміщенні зображень до ±1,5% відносно сторін виробу (залежно від щільності паперу та технології друку).
7.2.5. Механічні пошкодження. Локальні подряпини, заломи, затирання чи відшарування фарби розміром до 2 мм вважаються припустимими, якщо вони не спотворюють ключових елементів макета (тексту, логотипів тощо).
7.2.6. Прилипання/злипання відбитків. У межах до 2% тиражу, за умови, що при розшаруванні відбитків не відривається фарба й не порушується читабельність.
7.2.7. Точність різання (гільйотина). Орієнтовна похибка різання – до 1 мм від запланованих розмірів. При цьому, чим менший кінцевий формат виробу, тим візуально помітніше може бути навіть мінімальне відхилення.
7.2.8 Стійкість зображення. Допускається незначна стираність або вигорання фарби в межах, встановлених типом витратних матеріалів і технологією друку (оцінюється за внутрішніми або галузевими SOP та методиками, зокрема IST 3M Tape Test).
7.2.9. Допустимі дефекти друку (пропуски, заломи). Пропуски фарби чи локальні дефекти (діаметром до 2×2 мм) за межами ключових елементів вважаються припустимими. Нерівності у структурі матеріалу (тканини, полотна тощо) визнаються нормою, якщо вони не перевищують 5% площі друку та не спотворюють основне зображення.
7.2.10. Розмір готового виробу може відрізнятися від заявленого ±3мм.
7.2.11. Усі наведені показники відповідають рекомендаціям ISO 12647, ISO/TS 15311-1, FOGRA, G7 та поширеним у галузі технічним умовам. Невеликі розбіжності у межах визначених вище параметрів не вважаються браком і не можуть бути підставою для відмови від приймання готової продукції або вимог про безоплатне повторне виготовлення замовлення.
7.3. Рекомендуємо НЕ використовувати рамки в будь-якому з видів виробів, так як не можемо гарантувати дотримання симетрії.
7.4. Якщо Замовник має посилені вимоги щодо кольору, точності різання, суміщення чи інших показників, це слід обов’язково зазначити у технічному завданні та узгодити з Виконавцем завчасно. У такому разі встановлюється інша вартість Товару, яка покриває відповідні роботи, перевірки та додаткові витрати.
8. Повернення Товару
8.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
8.2. Повернення Покупцеві вартості Товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) баківських днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 8.1. Договору, чинним законодавством України.
8.3. Вартість Товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
8.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
8.5. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
8.6.Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. та за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація, персоніфікований друк та інше).Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару, дизайну друкованої частини та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
8.7. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти»
9. Відповідальність
9.1.Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
9.2.Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
9.3.Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
9.4.Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору.Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
9.5. Продавець не несе відповідальності за дії систем переказів, платіжних систем і за затримки пов’язані з їх роботою.
9.6. Продавець не несе відповідальності за дії перевізників і за затримки пов’язані з їх роботою.
9.7. Продавець не несе відповідальності за помилки, одруківки та неточності у матеріалах.
9.8. Продавець не несе відповідальності перед Покупцем за обмеження доступу до Сервісів Сайту, за припинення доступу до Сайту, якщо ці обмеження і припинення виникли внаслідок обставин непереборної сили, що виникли після укладення цього Договору та на настання яких Сторони не могли вплинути, включаючи, але не обмежуючись, наступним: війна, заколоти, страйки, саботаж, ембарго, пожежі, повені, стихійні лиха, погіршення радіоелектронної або радіологічної обстановки, вибухи, дії або бездіяльність уряду України або іншої країни, акти державних органів і/або органів місцевого самоврядування, внесення змін до законодавства України, аварії на мережах загального користування, зміни умов доступу до лінійно-кабельним засобів зв’язку та інше.
9.9. Продавець має право відмовити у виконанні цього Договору, якщо замовлення Покупця містять інформацію, яка, на думку Виконавця, є забороненою до поширення відповідно до законодавства України. У такому разі Виконавець не несе відповідальності за невиконання договору. Такою інформацією є:
9.9.1. Інформація, що закликає до насильницької зміни конституційного ладу України.
9.9.2. Інформація, що пропагує війну, розпалює міжнаціональну, расову або релігійну ворожнечу.
9.9.3. Інформація, що містить заклики до вчинення терористичних актів.
9.9.4. Інформація, що порушує права і свободи людини.
9.9.5. Інформація, що містить державну таємницю.
9.9.6. Інформація, що містить порнографію, дитячу порнографію та іншу продукцію, що має сексуальний характер та може завдати шкоди дітям.
9.9.7. Інформація, що порушує авторські та суміжні права.
10. Конфіденційність і захист персональних даних.
10.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
10.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
10.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
11. Інші умови
11.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
11.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
11.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 6.2.1. Договору.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ФОП Власов Володимир Євгенович
ДРФО 3309009411
Св-во про реєстрацію ФОП Серія В03 № 621566
Є платником єдиного податку
IBAN UA243052990000026003045004566
Адреса магазину : 04072, м. Київ, вул. Ярославська, 20/14
тел. 0800 332 042
